金蝶营销中心 2026 机构规模战评价

济宁机构客成评价

可视化概览

客成总分占比

82.1%
82.1
良好

总分按 100 分制呈现。

四项核心指标雷达图

考勤率考试得分经营规划标准动作执行检查
考勤率100.0
考试得分63.0
经营规划85
标准动作执行检查85.0

考勤率换算得分。

客成整体点评

亮点

考勤：出勤率稳定，执行纪律较好。经营规划：框架较完整，目标与策略基本清晰。 经营分析覆盖服务收款与续费推进较扎实，策略方向清晰且具备落地基础。标准动作执行检查：执行基本规范，关键要点已落实。 价值报告检查执行表现较好。

差距

考试：成绩偏低，专业知识存在明显短板。经营规划：关键内容仍有细化空间，部分动作闭环不够充分。 目录结构完整当前呈现不足，业务策略与执行抓手仍需补齐。标准动作执行检查：仍有部分检查项未完全达标。 客成渠道专岗落地检查是当前主要短板。

改进建议

考试：建立系统化培训与日常学习机制，按周跟进提升。经营规划：细化关键行动节点、责任分工和里程碑复盘机制。 补齐总目录，并明确诊断、规划、执行三段式结构。标准动作执行检查：复盘未达标项，强化过程抽查与反馈。 围绕“客成渠道专岗落地检查”制定责任人整改计划。

考勤分析

i
考勤执行较好，考勤率 100.0%，现场到场情况稳定。
应到人数实到人数缺席人数考勤率考勤得分
550100.0%100.0

客成考试分析

i
客成考试结果偏弱，均分 63.0，通过率 20.0%，基础知识掌握仍需加强。
参考人数考试均分最高分最低分通过率90分以上占比
563.0100.050.020.0%20.0%

出错率较高 Top3

如下哪些属于2025高级成功服务的服务内容?（正确率 20.0%）客户成功渠道专岗日常工作标准动作。（正确率 20.0%）下面哪些是服务代表的关键KPI:（正确率 20.0%）

回答较好 Top3

以下哪些类型的客户必须出具价值报告?（正确率 100.0%）哪类机构必须设置客户成功渠道专岗（非兼职）（正确率 100.0%）客户成功渠道专岗岗位职责之一:督导伙伴续签续费工作:根据年度收款目标达成续签续费收款、服务收款、续签率、基础续费率等指标。（正确率 100.0%）

经营规划评价

i
经营规划整体处于良好水平。亮点：经营分析覆盖服务收款与续费推进较扎实，策略方向清晰且具备落地基础。 差距：目录结构完整当前呈现不足，业务策略与执行抓手仍需补齐。 建议：补齐总目录，并明确诊断、规划、执行三段式结构。

亮点

经营分析覆盖服务收款与续费推进较扎实，策略方向清晰且具备落地基础。差距根因与市场洞察推进较扎实，策略方向清晰且具备落地基础。年度目标清晰推进较扎实，策略方向清晰且具备落地基础。

差距

目录结构完整当前呈现不足，业务策略与执行抓手仍需补齐。服务占比与利润分析当前呈现不足，业务策略与执行抓手仍需补齐。

改进建议

补齐总目录，并明确诊断、规划、执行三段式结构。增加服务占比和利润质量分析，避免只看规模不看经营质量。

标准动作检查

i
标准动作执行较好，标准化检查得分 85.0，关键动作落实相对扎实。
检查项数总得分
485.0

标准动作模块分布

检查模块得分分布图

客成渠道专岗落地检查10.0/25.0
40.0%
价值报告检查25.0/25.0
100.0%
大项目续费风险检查25.0/25.0
100.0%
服务代表落地检查25.0/25.0
100.0%

按模块查看得分与满分对应关系。

达成率结构图

75.0%
75.0
合格

100%模块占比 75.0%（3/4）。 差距Top3：客成渠道专岗落地检查(40.0%)。

i
标准动作执行合格率 75.0%。其中价值报告检查、大项目续费风险检查、服务代表落地检查表现优秀，客成渠道专岗落地检查有待提升。
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